Обучение вели специалисты Telrad Connegy и менеджеры компании ВэД.

Основная цель обучения - осветить современные требования к системам связи и решения на базе систем AdvanceIP.
AdvanceIP имеют большую популярность на западных рынках не только потому, что это одни из самых надежных и качественных систем.
В AdvanceIP реализованы последние достижения в области связи, такие как система обмена унифицированными сообщениями, факс-сервер, сквозной вызов, встроенная система автоматического распределения звонков, голосовая почта, и многое другое, в том числе, полномасштабный Call-центр.
Многие из перечисленных функций являются не только востребованными на западном рынке, но и необходимым условием для существования телекоммуникационного бренда на рынке.
Российские пользователи предъявляют пока более низкие требования к предоставляемым АТС сервисам. В первую очередь, по мнению компании ВэД, это связано с малой информированностью руководителей предприятий о том, насколько современные АТС могут повысить эффективность бизнеса - сократить расходы на связь, повысить эффективность взаимодействия между сотрудниками компании, обеспечить равномерную нагрузку сотрудников и прозрачность процессов взаимодействия с клиентами.
Задача менеджеров российских телекоммуникационных компаний донести эту информацию в доступном виде, помочь клиенту разобраться в потоке поступающей информации, проанализировать бизнес-процессы на предприятии клиента и предоставить оптимальное решение, которое бы решало все поставленные задачи.
Эта мысль являлась лейтмотивом данного обучения и протянулась "красной нитью" через все доклады.

В заключение обучения было проведено тестирование и вручены сертификаты о прохождении курса обучения.

На данном мероприятии также были вручены призы победителям маркетинговой программы «Кто первый?». Компания ВэД и Telrad Connegy ведут активную работу с региональными партнерами, постоянно проводя обучения и организовывая различные маркетинговые программы. Так, в настоящее время действует маркетинговая программа «АТС-Дерби», на ближайшее время запланирован курс обучения инженеров.