Эксперимент, в котором решено участвовать, рассматривается Panasonic как первый шаг на пути к всемирной гарантии и суть его заключается в следующем: авторизованные сервис центры - участники эксперимента с апреля 2000 года будут принимать в гарантийный ремонт аппаратуру, приобретенную в магазинах DUTY FREE в США, Японии и Сингапуре. 

В официальном письме от Panasonic Technics Cervice руководителю сервисного центра отмечается, что в случае успешного опыта, будут вестись переговоры с заводами-изготовителями о включении стран СНГ в систему мировой гарантии, а также выражается уверенность в том, что это нововведение послужит дополнительным вкладом в увеличение номенклатуры обслуживаемой техники и разрешит некоторые проблемы по ремонту "неофициальной" техники Panasonic.